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Zum Schnelleinstieg: tomedo\u00ae Quick Support – Telematikinfrastruktur (TI)<\/a><\/li>\n\n\n\n
Online-Seminar: TI in tomedo\u00ae – Was gilt ab 2024?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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$\"Doktorhut-Icon$ <\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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tomedo\u00ae Campus: Telematikinfrastruktur (TI): Problembehandlung und Konfigurationsl\u00f6sungen<\/a><\/li>\n\n\n\n
tomedo\u00ae Campus: Grundlagenkurs: Telematikinfrastruktur<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Voraussetzungen und Einrichtung<\/h2>\n\n\n\n
Um die Telematikinfrastruktur mit Ihrem tomedo\u00ae Praxisverwaltungssystem nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen die technischen Voraussetzungen in Ihrer Praxis bestehen: Sie m\u00fcssen dort die entsprechende Hardware zur Verf\u00fcgung und im tomedo\u00ae die korrekte Konfiguration vorgenommen haben.<\/p>\n\n\n\n
Zur Hardwarebestellung (Konnektor, Kartenterminal und SMC-KT) wenden Sie sich gern an den zollsoft Vertrieb. Sie erhalten dann die Hardware auf gesichertem Versandweg und mit Beschreibung, wie Sie diese anschlie\u00dfen. So k\u00f6nnen Sie den Aufbau der Hardware in Ihrer Praxis gerne schon selbst vornehmen. Die Einrichtung in tomedo\u00ae \u00fcbernehmen die zollsoft Techniker per Fernwartung.<\/p>\n\n\n\n
Achtung<\/strong>: SMC-B und eHBA m\u00fcssen separat bestellt werden.<\/p>\n\n\n\n
Sofern Sie einen von zollsoft bezogenen Secunet Konnektor besitzen, ist der TI Support kostenfrei in der Wartungspauschale enthalten.<\/p>\n\n\n\n
Bei Fragen zu einzelnen Anwendungen, gew\u00fcnschten Upgrades oder Einrichtung von neu freigeschalteten TI-Features (bspw ePA oder KIM) k\u00f6nnen Sie gern hier einen Termin vereinbaren: https:\/\/app.arzt-direkt.de\/tomedo-support\/booking<\/a> oder sich direkt an den tomedo\u00ae Support wenden.<\/p>\n\n\n\n
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Voraussetzungen in Ihrer Praxis<\/h3>\n\n\n\n
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Netzwerkanbindung: 1x LAN f\u00fcr Konnektor und 1x LAN pro Kartenterminal 1<\/mark><\/li>\n\n\n\n
Steckdosen: 1x f\u00fcr Konnektor und 1x pro Kartenterminal<\/li>\n\n\n\n
gesicherte Orte (m\u00f6glichst Server-Schrank): dort wird der Konnektor platziert<\/li>\n\n\n\n
Anschl\u00fcsse m\u00fcssen gepatcht sein (Internetverbindung muss vorhanden sein)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Bevor Sie die TI Hardware in Betrieb nehmen k\u00f6nnen, muss dies bereits zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n\n\n\n
Ben\u00f6tigte Hardware<\/h3>\n\n\n\n
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Konnektor <\/strong>2<\/mark>\n\n
zur Nutzung mit tomedo\u00ae sind folgende Anbieter m\u00f6glich:\n
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vorzugsweise Secunet<\/li>\n\n\n\n
Fremdkonnektor (KocoBox, Rise) ist m\u00f6glich. Bitte beachten Sie jedoch, dass hier der Wartungsvertrag nicht \u00fcbernommen werden kann und dass vereinzelt Funktionen evt. erst eingeschr\u00e4nkt nutzbar sein k\u00f6nnten. Bitte sorgen Sie deshalb daf\u00fcr, dass die Firmware Ihres Konnektors immer auf dem aktuellen Stand ist.<\/li>\n\n\n\n
sollte sicher verschlossen stehen, z.B. im Serverraum<\/li>\n\n\n\n
verbindet \u00fcber den Netzwerk und das Internet das PVS mit der TI<\/li>\n\n\n\n
um neuere Anwendungen zu nutzen (wie bspw. ePA), muss der Konnektor mindestens in Version PTV4 vorliegen. Bitte beachten Sie deshalb die Vorgaben im jeweiligen Kapitel der Anwendung, die Sie nutzen m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
Hinweis zur Konnektor-Laufzeitverl\u00e4ngerung\n
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Das in den secunet Konnektoren verbaute Sicherheitszertifikat ist f\u00fcnf Jahre g\u00fcltig.<\/li>\n\n\n\n
Wann genau Ihr Konnektor abl\u00e4uft, k\u00f6nnen Sie hier \u00fcberpr\u00fcfen: tomedo Men\u00fc \u2192 Admin \u2192 Ger\u00e4teeinstellungen \u2192TI Konnektor<\/li>\n\n\n\n
Buchen Sie hier<\/a> Ihren Termin zur Laufzeitverl\u00e4ngerung<\/li>\n\n\n\n
Achtung: Ohne Laufzeitverl\u00e4ngerung kann Ihr Konnektor nach dem Ablaufdatum nicht weiter genutzt werden.<\/li>\n\n\n\n
Hier erhalten Sie Weitere Informationen zum Konnektor-Zertifikat<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
eHealth-Kartenterminal(s) <\/strong>3<\/mark>\n
\n
ist ein von der gematik zertifiziertes Kartenleseger\u00e4t<\/li>\n\n\n\n
m\u00f6gliche Ger\u00e4te sind: Ingenico ORGA 6141 Online, Cherry ST-1506<\/li>\n\n\n\n
notwendig ist mindestens eins (f\u00fcr den Praxisausweis\/SMC-B und ggf eHBA), mehrere sind m\u00f6glich (bspw. bei weiteren eHBAs)<\/li>\n\n\n\n
steht separat vom Konnektor, bspw. an der Anmeldung oder im Arzt-Sprechzimmer<\/li>\n\n\n\n
hier wird die gSMC-KT gesteckt (muss immer drin bleiben)<\/li>\n\n\n\n
hier wird der SMC-B (Praxisausweis) gesteckt (im Normalfall beim Terminal an der Anmeldung)<\/li>\n\n\n\n
hier kann der eHBA gesteckt werden<\/li>\n\n\n\n
die eGK des Patienten kann hier ebenfalls gesteckt werden (zum Abgleich der Patientendaten)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
optional: weiteres (nicht TI-f\u00e4higes) mobiles Kartenleseger\u00e4t<\/strong>\n\n
verschiedene Anbieter sind m\u00f6glich<\/li>\n\n\n\n
wird per USB angeschlossen, sendet zuvor gelesene Daten aus dem Zwischenspeicher an den Rechner<\/li>\n\n\n\n
ein weiterer SMC-B ODER eHBA ist dann notwendig<\/li>\n\n\n\n
f\u00fcr bspw. Hausbesuche oder ersatzweise f\u00fcr eHealth-Kartenterminal<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
gSMC-KT<\/strong>\n\n
kleiner Chip in SIM-Kartengr\u00f6\u00dfe<\/li>\n\n\n\n
gemeinsam mit dem eHealth-Terminal ausgeliefert (in jedem Terminal notwendig)<\/li>\n\n\n\n
weist Kartenterminal gegen\u00fcber dem Konnektor aus<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
SMC-B 4<\/strong>\n\n
elektronischer Praxisausweis (einer pro Betriebsst\u00e4tte)<\/li>\n\n\n\n
kleiner Chip in SIM-Kartengr\u00f6\u00dfe, steckt in einem eHealth-Kartenterminal (im Normalfall an der Anmeldung, optional auch in einem separaten mobilen Kartenleseger\u00e4t)<\/li>\n\n\n\n
muss freigeschalten werden (dies macht die Praxis selbst)<\/li>\n\n\n\n
ist verpflichtend f\u00fcr die Praxis<\/li>\n\n\n\n
erm\u00f6glicht den Eintritt in die TI<\/li>\n\n\n\n
erh\u00e4ltlich bspw. \u00fcber https:\/\/www.smc-b.de<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
optional: eHBA 5<\/strong>\n\n
elektronischer Heilberufs-Ausweis (einer pro Arzt)<\/li>\n\n\n\n
Karte geh\u00f6rt einem bestimmten Arzt, der f\u00fcr TI entsprechend registriert ist<\/li>\n\n\n\n
Plastikkarte in Kreditkartenformat<\/li>\n\n\n\n
wird gesteckt im eHealth-Kartenterminal oder optional auch in einem separaten mobilen Kartenleseger\u00e4t<\/li>\n\n\n\n
wird ben\u00f6tigt, um Dokumente elektronisch zu signieren<\/li>\n\n\n\n
Achtung<\/strong>: f\u00fcr einige Anwendungen wie NFDM oder eMP ist Ausweis der Generation 2 notwendig, bitte beachten Sie deshalb die Vorgaben im jeweiligen Kapitel zur Anwendung, die Sie nutzen m\u00f6chten. Die Unterschiede der Generationen sind hier beschrieben: https:\/\/www.medisign.de\/blog\/ehba-so-erkennen-sie-die-ausweis-generation\/<\/a><\/li>\n\n\n\n
erh\u00e4ltlich \u00fcber https:\/\/www.ehba.de<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
optional: eGK des Patienten <\/strong>6<\/mark>\n\n
elektronische Gesundheitskarte<\/li>\n\n\n\n
wird ebenfalls im eHealth-Terminal oder optional mobilen Leseger\u00e4t gesteckt<\/li>\n\n\n\n
Achtung<\/strong>: je nach gew\u00fcnschter TI-Anwendung kann hier eine bestimmte Version der Karte n\u00f6tig sein, bspw. wird f\u00fcr ePA eine Karte mit PIN ben\u00f6tigt. Dies ist erst ab Generation eGK-G2 m\u00f6glich. N\u00e4here Informationen finden Sie hier: https:\/\/fachportal.gematik.de\/karten-und-identitaeten\/elektronische-gesundheitskarte<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Ist alles vorhanden, installieren Sie bitte die Ger\u00e4te entsprechend den mitgelieferten Beschreibungen in Ihrer Praxis.<\/p>\n\n\n\n
Ben\u00f6tigte Software und Konfiguration in tomedo\u00ae<\/h3>\n\n\n\n
Nach erfolgreicher Inbetriebnahme Ihrer Hardware muss nun die Verbindung mit Ihrem Praxisverwaltungssystem tomedo\u00ae hergestellt werden (u.a. Konnektor-Daten hinterlegen, Mandanten einrichten). Die Ersteinrichtung wird dabei zusammen mit einem zollsoft Techniker vorgenommen, der Schritt f\u00fcr Schritt die Installation mit Ihnen durchf\u00fchrt. Der Techniker informiert Sie, wenn Ihre Mithilfe ben\u00f6tigt wird, bspw. zur Eingabe von PINs an den Terminals. Halten Sie dazu bitte die jeweiligen PINs zu den Karten bereit. Diese sollten Sie nach Bestellung der Karten per Post erhalten haben.<\/p>\n\n\n\n
Weiterhin wird ein freier Zugriff auf Ihr Netzwerk ben\u00f6tigt. Sollten Sie einen IT-Dienstleister haben, dann leiten Sie den Kontakt bitte an den zollsoft Techniker weiter.<\/p>\n\n\n\n
Gegebenenfalls sind f\u00fcr einzelne TI-Anwendungen Upgrades der Konnektor-Software, tomedo\u00ae Updates oder zus\u00e4tzliche Installationen notwendig (bspw das KIM-Client-Modul zur Nutzung des KIM-Dienstes). Bitte beachten Sie dazu die Hinweise im jeweiligen Kapitel der TI-Anwendung, die Sie nutzen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n
Pr\u00fcfung der Verf\u00fcgbarkeit der TI-Dienste au\u00dferhalb von tomedo\u00ae<\/h3>\n\n\n\n
\u00dcber diese Webseite<\/a> k\u00f6nnen Sie die Verf\u00fcgbarkeit der TI-Dienste au\u00dferhalb von tomedo\u00ae und au\u00dferhalb Ihrer Arztpraxis pr\u00fcfen. Es handelt sich hierbei um eine offizielle Seite der Gematik. Alternativ k\u00f6nnen Sie den WhatsApp Gemantik Kanal<\/a> abonnieren, um schneller auf dem Laufenden zu sein.<\/p>\n\n\n\n
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KIM\/TI-Anbindung \u2013 m\u00f6gliche Fehler und L\u00f6sungen<\/h3>\n\n\n\n
Wann muss das KIMplus Clientmodul geupdatet werden?<\/h4>\n\n\n\n
In regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden ist das Update des KIMplus Clientmodul zu empfehlen. Das ist grunds\u00e4tzlich f\u00fcr neue Funktionen, Stabilit\u00e4tsverbesserungen und Sicherheitspatches notwendig. Wird das Modul nicht regelm\u00e4\u00dfig geupdatet, kann es zu Fehlern im tomedo\u00ae Client kommen, welche in Verbindung zum KIMplus Clientmodul stehen. <\/p>\n\n\n\n
Wie wird das KIMplus Clientmodul geupdatet?<\/h4>\n\n\n\n
\n
Auf dieser Seite<\/a> k\u00f6nnen Sie das aktuelle KIMplus Clientmodul „kimplus-clientmodul_Y_X_X_X_AR_macos.dmg“ herunterladen.<\/li>\n\n\n\n
Beenden Sie jetzt Ihr laufendes KIMplus Clientmodul. Klicken Sie dazu auf das KIMplus Clientmodul Icon in Ihrer Desktop-Men\u00fcleiste und w\u00e4hlen „Beenden“.<\/li>\n\n\n\n
Jetzt f\u00fchren Sie den Installer mit Rechtsklick auf die heruntergeladene Datei aus (Klick auf „\u00d6ffnen“).<\/li>\n\n\n\n
Best\u00e4tigen Sie die Default-Einstellungen f\u00fcr das Clientmodul Update bei der Installation. Nach Abschluss der Installation wird das KIMplus Clientmodul automatisch erneut gestartet.<\/li>\n\n\n\n
Zur Pr\u00fcfung, welches KIMplus Clientmodul Version installiert ist, \u00f6ffnen Sie \u00fcber das KIMplus Clientmodul Icon auf Ihren Desktop die Einstellungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Hinweis<\/strong>: Haben Sie an verschiedenen Rechnern, das KIMplus Clientmodul installiert, beachten Sie, dass dieses Modul auch an allen Rechnern geupdatet wird.<\/p>\n\n\n\n
\u00dcber diesen Link<\/a> gelangen Sie zur ausf\u00fchrlichen Anleitung.<\/p>\n\n\n\n
Was tun, wenn Sie den Hinweis erhalten: „Remote-PIN nicht m\u00f6glich“<\/h4>\n\n\n\n
Hier k\u00f6nnen mehrere Ma\u00dfnahmen n\u00f6tig sein:<\/p>\n\n\n\n
\n
Kartenleseger\u00e4t neu starten und erneut versuchen.<\/li>\n\n\n\n
SMCB muss verifiziert werden, danach erneut versuchen.<\/li>\n\n\n\n
Anpassung des Setups: Die Komfortsignatur kann nur an einem Arbeitsplatz mit Kartenleseger\u00e4t aktiviert werden.<\/li>\n\n\n\n
Firmwareupdate des Kartenleseger\u00e4ts ist m\u00f6glicherweise notwendig.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Telematikinfrastruktur erm\u00f6glicht eine sichere und schnelle Kommunikation zwischen \u00c4rzten, Leistungserbringern, Krankenh\u00e4usern, Apotheken usw.. Medizinische Informationen, die f\u00fcr die Behandlung von Patientinnen und Patienten ben\u00f6tigt werden, sind so schneller und einfacher verf\u00fcgbar. Voraussetzungen und Einrichtung Um die Telematikinfrastruktur mit Ihrem tomedo\u00ae Praxisverwaltungssystem nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen die technischen Voraussetzungen in Ihrer Praxis bestehen: Sie m\u00fcssen […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":762,"menu_order":23,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-1082","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a4e46091c6a5d02d1201d0535cab38d?s=96&d=mm&r=g","author_name":"Christopher Kurth","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1082"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1082\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26229,"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1082\/revisions\/26229"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/762"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=1082"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=1082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}