{"id":21665,"date":"2025-02-04T14:55:11","date_gmt":"2025-02-04T13:55:11","guid":{"rendered":"https:\/\/support.tomedo.de\/handbuch\/tomedo\/kommunikation-mit-aerzten-patienten\/anruf-panel\/anbindung-von-nfon\/"},"modified":"2025-02-10T18:42:59","modified_gmt":"2025-02-10T17:42:59","slug":"anbindung-von-nfon","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.tomedo.de\/handbuch\/tomedo\/kommunikation-mit-aerzten-patienten\/anruf-panel\/anbindung-von-nfon\/","title":{"rendered":"Anbindung von NFON"},"content":{"rendered":"\n<p>Die Anbindung basiert auf dem NFON NCTI Standard Client (Version 4.1.3-126.125). Diese App beziehen Sie von ihrem NFON Ansprechpartner. Zur Einrichtung muss die CTI-Funktionalit\u00e4t in der NFON Konfigurationsoberfl\u00e4che unter&nbsp;<em>Administration \u2192 Profil \u2192 Sonstige Einstellungen<\/em>&nbsp;aktiviert werden. In der Regel wird dies ebenfalls durch ihren Ansprechpartner bei NFON erledigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Nachdem Sie NCTI installiert haben, starten Sie tomedo\u00ae und \u00f6ffnen Sie die Einstellungen. W\u00e4hlen Sie unter&nbsp;<em>Arbeitsplatz \u2192Telefon<\/em>&nbsp;bei &#8222;Anbindung \u00fcber&#8220; die Option &#8222;NFON&#8220; aus. Starten Sie nun den NCTI Client. Falls dieser bereits gestartet ist, beenden Sie ihn und starten neu. In den Einstellungen von NCTI finden Sie im Reiter \u201eAnrufbehandlung\u201c die Option zur Auswahl eines speziellen Appleskripts. Aktivieren Sie die Option und w\u00e4hlen Sie<\/p>\n\n\n\n<p><strong>tomedo_connector_ncti_standard.scpt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>aus. Damit ist die Einrichtung der Telefonanbindung abgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"794\" src=\"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-einstellungen-2-1024x794.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4428\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-einstellungen-2-1024x794.jpg 1024w, https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-einstellungen-2-300x233.jpg 300w, https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-einstellungen-2-768x596.jpg 768w, https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-einstellungen-2.jpg 1212w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Hinweis:<\/strong>\u00a0Aufgrund der eingeschr\u00e4nkten Ereignis\u00fcbermittelung der NCTI Software kann tomedo\u00ae nicht zwischen eingehenden und angenommenen Anrufen unterscheiden. Wenn Sie also in den tomedo\u00ae-Einstellungen die Option \u201e\u00d6ffne Kartei bei eingehendem Anruf\u201c aktiviert haben, wird diese bereits beim Klingeln des Telefons ge\u00f6ffnet, auch wenn Sie den Anruf nicht annehmen. Falls Sie auf diese Option verzichten wollen, k\u00f6nnen Sie nat\u00fcrlich wie gewohnt per Doppelklick auf den Anrufer im Anrufpanel zur Kartei gelangen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Anbindung basiert auf dem NFON NCTI Standard Client (Version 4.1.3-126.125). Diese App beziehen Sie von ihrem NFON Ansprechpartner. Zur Einrichtung muss die CTI-Funktionalit\u00e4t in der NFON Konfigurationsoberfl\u00e4che unter&nbsp;Administration \u2192 Profil \u2192 Sonstige Einstellungen&nbsp;aktiviert werden. In der Regel wird dies ebenfalls durch ihren Ansprechpartner bei NFON erledigt. 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