{"id":21684,"date":"2025-02-04T15:00:28","date_gmt":"2025-02-04T14:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/support.tomedo.de\/handbuch\/tomedo\/kommunikation-mit-aerzten-patienten\/anruf-panel\/anbindung-von-3cx\/"},"modified":"2025-02-11T14:31:22","modified_gmt":"2025-02-11T13:31:22","slug":"anbindung-von-3cx","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.tomedo.de\/handbuch\/tomedo\/kommunikation-mit-aerzten-patienten\/anruf-panel\/anbindung-von-3cx\/","title":{"rendered":"Anbindung von 3CX"},"content":{"rendered":"\n<p id=\"3cx\"><strong>ACHTUNG<\/strong>: Ab Version 20 wird kein 3CX-Client mehr zur Verf\u00fcgung gestellt. In Verbindung mit tomedo\u00ae kann diese Anbindung daher nur noch bis Version 19 genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>In der MacOS App &#8222;3CX Phone&#8220; gehen Sie im Men\u00fc zu&nbsp;<em>3CX client \u2192 Einstellungen \u2192 Advanced<\/em>&nbsp;und \u00fcbernehmen die nachfolgend aufgef\u00fchrten Einstellungen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"534\" height=\"402\" src=\"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-3cx.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4395\" title=\"3cx\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-3cx.png 534w, https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-3cx-300x226.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 534px) 100vw, 534px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Setzen Sie das H\u00e4kchen zum externen Anwendungsstart.<\/li>\n\n\n\n<li>Tragen Sie den Pfad zur externen Anwendung ein:<strong>&nbsp;\/usr\/bin\/curl<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es handelt sich um eine Standardsystemanwendung zum Aufrufen von URLs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tragen Sie als Parameter ein:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>-j --args http:\/\/127.0.0.1:9090\/incoming\/%CallerNumber%<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Als Ereignisart sollte &#8222;Klingeln&#8220; ausgew\u00e4hlt sein, damit Sie im Anrufpanel den Patientennamen direkt beim Klingeln (also vor Annahme des Gespr\u00e4chs) ablesen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In den tomedo\u00ae Einstellungen nehmen Sie folgende Konfigurationen unter&nbsp;<em>Arbeitsplatz \u2192 Extern<\/em>&nbsp;vor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Scrollen Sie zu den Telefonie-Einstellungen.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie &#8222;Anbindung per&#8220; die Option &#8222;Applescript+URLMuster&#8220; aus.<\/li>\n\n\n\n<li>Aktivieren Sie nur das URL-Muster f\u00fcr eingehende Anrufe.<\/li>\n\n\n\n<li>Stellen Sie den Port ein (im Beispiel 9090) und den Pfad&nbsp;<code>\/incoming\/<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li>Setzen Sie das 3cx-Kompatibilit\u00e4ts-H\u00e4kchen.<\/li>\n\n\n\n<li>Tragen Sie folgendes als Rausw\u00e4hlskript ein (k\u00f6nnen Sie aus dem Handbuch markieren, kopieren und einf\u00fcgen \u2013 hier bitte darauf achten, dass beim Einf\u00fcgen nicht die geraden Anf\u00fchrungszeichen durch schr\u00e4ge Anf\u00fchrungszeichen ersetzt werden und ggf. korrigieren):\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><code>set tel to \"xxx\"<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>set telOhneSpace to do shell script \"echo \" &amp; quoted form of tel &amp; \" | sed -e 's\/ \/\/g'\"<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>set theScript to \"open callto:\/\/\" &amp; telOhneSpace<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>do shell script theScript<\/code><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Falls dieses Skript nicht funktioniert, probieren Sie,&nbsp;<code>callto:\/\/<\/code>&nbsp;zu&nbsp;<code>call:\/\/<\/code>&nbsp;zu \u00e4ndern.<\/li>\n\n\n\n<li>Starten Sie tomedo\u00ae neu, da die ge\u00e4nderten Einstellungen nur beim Starten von tomedo\u00ae abgefragt werden. Sie gelten, solange das Programm l\u00e4uft.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3CX ab Version 18<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>ACHTUNG<\/strong>: Ab Version 20 wird kein 3CX-Client mehr zur Verf\u00fcgung gestellt. In Verbindung mit tomedo\u00ae kann diese Anbindung daher nur noch bis Version 19 genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Version 18 der 3CX Telefonanlage wurde die Bedienung modernisiert und es m\u00fcssen nachfolgende Einstellungen in in der 3CX-Anwendung vorgenommen werden, damit die Anbindung funktioniert. Zudem muss der 3CX Client an jedem Arbeitsplatz installiert werden, von welchem aus telefoniert werden soll.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"908\" height=\"848\" src=\"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-3cx-version18.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4392\" style=\"width:563px;height:auto\" title=\"tomedo-handbuch-anrufpanel-3cx-version18\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-3cx-version18.png 908w, https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-3cx-version18-300x280.png 300w, https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-3cx-version18-768x717.png 768w, https:\/\/support.tomedo.de\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/tomedo-handbuch-anruf-panel-3cx-version18-16x16.png 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 908px) 100vw, 908px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Einstellungen f\u00fcr tomedo\u00ae entnehmen Sie dem Abschnitt\u00a0<a href=\"#3cx\" data-type=\"internal\" data-id=\"#3cx\">3CX<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ACHTUNG: Ab Version 20 wird kein 3CX-Client mehr zur Verf\u00fcgung gestellt. 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