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Schnelle Hilfe

  • Den Konnektor Ausschließlich Ã¼ber den On/Off Knopf auf der Rückseite des Gerätes (rechts neben dem Stromanschluß) aus- bzw. einschalten
  • Zwei mal innerhalb von 3 Sekunden auf den On/Off Knopf drücken, um den Konnektor auszuschalten. Danach warten bis alle LEDs aus sind. Anschließend einmal On/Off drücken, um den Konnektor wieder anzuschalten (Hochfahren dauert 4-5 Minuten)
  • Achtung: Niemals den Netzstecker bei eingeschaltetem Konnektor ziehen!

Maus rechts auf den Globus bewegen und mit âŒ˜ cmd + linke Maustaste Verbindung reinitialisieren; alternativ Kartenlesegerät aus- und wieder einschalten

SMC-B Pin wurde zu oft falsch eingegeben, Entsperrung über Konnektor nötig. Bitte rufen Sie unseren Support an.

Patient hat eine veraltete eGK vorgelegt, die als Nachweis nicht mehr akzeptiert wird, soll neue Karte von zu Hause nachliefern oder sich mit seiner Krankenkasse in Verbindung setzen

Wenn der Konnektor oder das Kartenlesegerät mit der SMCB-Karte neu gestartet wird, muss die Karte wieder mit der, bei der Installation vergebenen, PIN verifiziert werden.

  • Servertools: Haken bei KV-Connect setzen und testen ob Zugang möglich ist,
  • tomedo → Menü → Admin → Email → Einstellungen: KV-Connect-Zugang einrichten (Zugangsdaten ggf. bei der KV beantragen), dann Verbindungstest machen
  • in den Servertools das KV Connect aktivieren, updaten und Benutzername und Passwort eingeben, Passwort ändern und Zertifikat erstellen
  •  in tomedo in den Admin-Einstellungen das KV-Connect-Konto einrichten: bei Server folgendes eintragen: localhost

Key im KV-Connect muss gelöscht werden. Die Libary / KVConnect / users / {Benutzername} / öffnen und folgende Datei löschen: mailkeystore.jks ; danach über die KV-Connect-Weboberfläche neu einloggen und Zertifikat bestellen.

Server muss neu gestartet werden, da tomedo® zu schnell ist und die eingelesene Datei noch „nicht fertig war“.

Servertools → Module → HävG/Prüfmodul Info→Konnektivität prüfen; ggf. über tomedo/updates neues Quartalupdate vom HäVG herunterladen

Mowoli muss in der Regel nach einem Betriebssystem-Update neu installiert werden.

In den Servertools über Config die UUID neu setzen

In den Servertools über das Schloss mit Passwort anmelden und überprüfen ob Haken bei pg_dump Directory mode gesetzt ist. Wenn ja, darf der Haken bei nur aktuelles Backup kopieren nicht gesetzt sein.

JAVA-Version überprüfen, ggf. updaten

  1. Serverstopp erzwingen
  2. in Safari folgendes eingeben: localhost:8080 danach den Prozess beenden.
  3. Jetzt sollte sich der Server in den Tools wieder starten.

Die Servertools neu starten. Ein Prozess hat sich warscheinlich aufgehängt.

  • In Servertools → Config (den Pfad) überprüfen.
  • Nach dem richtigen Labor-Verzeichnis schauen.
  • Der angegebene Pfad unter Ldt Daten Verzeichnis muss das aktive Labor-Verzeichnis sein.

Im Medikamentenmodul über Hausapotheke die Eigenrezeptur auswählen und manuell eingeben.

Der Betrag Summe kann geändert werden, wenn die Leistungen selbst keinen fixierten Betrag enthalten. Wenn der Betrag fixiert ist, dann kann durch das Rausnehmen des Hakens der Betrag variabel editiert werden.

  • Im Feld Abr. Kostenträger immer die IK-Nummer direkt eingeben, dann wird diese auch übernommen
  • KTAB = Primärabrechnung
  • Besondere Personengruppe (Versichertenart) = kein Wert
  • Zusatzangaben: Personenkennnummer eintragen und Gültigkeitszeitraum

Unter tomedo → Einstellungen → Praxis → DMP  die gewünsten Werte eintragen.

  • Unter Hilfe â†’ „suchen nach“ kann die Menüstruktur von tomedo durchsucht werden.
  • Mit der Tastenkombination âŒ¥ Alt + Lehrtaste Ã¶ffnen sie die tomedointerne Suche.
  1. Verwaltung → Statistik → Zuweiser-Summen
  2. Aktion: neue Liste erstellen mit Hausärzten
  3. Aktion: Serienbrief erstellen
  1. Verwaltung → Statistik → Recall-Liste, 
  2. Aktion: Patientenliste erstellen

Port überprüfen ggf. keyspan-Treiber neu installieren, auch in den Druckereinstellungen in tomedo

  • Ist keyspan installiert?
  • keyspan tripple treiber installieren, über spotlight
  • entsprechenden port dann in der Druckerkonfig von tomedo, unter Admin â†’ Drucker eingegeben

Ãœber Systemeinstellungen → Sicherheit → Allgemein die Heruntergel. Apps „erlauben“ 

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