Willkommen zur
Onlinehilfe von tomedo®
Tipp: Mit dem neuen Service Fenster (in der Titelleiste von tomedo® zu finden) haben Sie eine erste Anlaufstelle für schnelle Hilfe. Dort werden aktuell bekannte Störungen angezeigt, Tickets können erstellt werden und der KI-Chat beantwortet Ihre Fragen.
Fragen zu oder Probleme mit tomedo®?
Hier finden Sie für jede Situation die richtige Hilfe
Hilfe
für Neukund:innen
Tooltipp in tomedo® direkt an der Funktion
erscheint, wenn der Mauszeiger über der Funktion verweilt
Tipp des Tages bietet täglich nach dem Starten von tomedo® einen wertvollen Tipp zu Neuigkeiten oder praktischen Funktionen (erscheint automatisch oder unter tomedo® → Hilfe → Tipp des Tages).
Hilfe zur Selbsthilfe
für erfahrene tomedo® User
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Tipp des Tages bietet täglich nach dem Starten von tomedo® einen wertvollen Tipp zu Neuigkeiten oder praktischen Funktionen (erscheint automatisch oder unter tomedo® → Hilfe → Tipp des Tages).
Akute & individuelle Hilfe
für alle tomedo® User
Supportwidget mit Kontaktmöglichkeiten und nützlichen Links über den Telefonhörer oben rechts in tomedo®
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Anruf in der Supporthotline über den Telefonhörer oben rechts in tomedo®
Schnelle Hilfe
Sie haben akute Fragen rund um die ePA?
Sie wollen mehr zu Konfigurationsmöglichkeiten zur ePA erfahren?
Hier finden Sie Informationen zum Quartalsupdate (Januar, April, Juli, Oktober)
GKV-Quartalsabrechnung – alles was Sie hierüber wissen müssen
GKV-Quartalsabrechnung – Fehler im Prüfprotokoll schnell beheben
Manuelle Anpassung im EBM-Katalog – Hintergrundinformationen und Möglichkeiten
Wie kann man nach fehlenden Diagnosen, Leistungen oder Karteieinträgen suchen?
Sie müssen sich einen Überblick, über Ihre heute erbrachten Diagnosen und Leistungen verschaffen?
Test
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