Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Version 160.1.X

Client 160.1.0, Server 160.1.0, TI-Services 160.1.0

Patientenformulare:

Falls ein Patient noch offene Formulare auszufüllen hat, wird nun am Ende der Anmeldung ein Hinweis darauf angezeigt. Dem Patienten wird die Möglichkeit gegeben, über das Scannen eines QR-Code mit einem Mobiltelefon oder Tablet, direkt einen personalisierten Link zu öffnen. Die Formulare können dann direkt am Handy im Wartezimmer ausgefüllt werden.

Hinweis: Das Feature können Sie nutzen, falls Ihre Praxis tomedo®-Patientenformulare verwendet.

Hinweis: Wir sind noch dabei dieses Feature weiter zu entwickeln. Als nächstes kommt als Alternative zum QR-Code der Empfang als E-Mail. Probieren Sie das Feature aus, und geben Sie uns Feedback.

TI-Status-Anzeige:

Der Status der TI-Services wird jetzt in der App als kleine Weltkugel neben dem Server-Status-Symbol angezeigt. Hier bekommen sie Detailinformationen, falls es Probleme mit dem TI-Service gibt.

Besuchsanliegen:

Die Texte, die für die einzelnen Besuchsanliegen definiert werden können, sind jetzt optional in die verfügbaren Sprachen übersetzbar.

Kartenlesegeräte:

USB-Kartenlesegeräte (nicht-TI-fähig) können jetzt mit dem Kiosk genutzt werden. Diese Geräte werden oft von Praxen genutzt, die hauptsächlich privat abrechnen.

Hinweis: Diese Kartenlesegeräte können keinen TI-Abgleich der Patientendaten durchführen. Wir empfehlen daher den Betrieb des Kiosk mit der Einstellung „keine automatische KV-Schein-Anlage – kein Prüfen auf vorhandenen Schein“, falls ein solches Kartenlesegerät verwendet wird.

Behoben:

Falls die Anmeldung gescheitert war, wurde bei der Rückkehr auf die Startseite die Sprache nicht zurück auf die Standardsprache gesetzt.
Fehler beim komprimieren der Client-Log-Dateien
Fehler beim Konfigurieren des Medikamendo-Servers (Zuschaltbares Feature über Partern-Unternehmen Medikamendo)

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