Nachrichten

Für die Kommunikation innerhalb der Praxis können Nachrichten, Erinnerungen oder Aufgaben genutzt werden. Nachrichten können nur mit anderen tomedo® Nutzern ausgetauscht werden.

Innerhalb der Nachrichtenfensters lassen sich Unterhaltungen darstellen und es können neue Nachrichten verfasst werden. Die Anzahl der ungelesenen Nachrichten wird direkt unten in der Symbolleiste neben dem „Nachrichten“ Symbol mit der Sprechblase angezeigt. Die Unterhaltungen synchronisieren sich automatisch mit dem gleichen Nutzer am Arbeitsplatz oder anderen Geräten. Ein Nutzer kann somit über mehrere Geräte parallel auf seine Unterhaltungen zugreifen. Wird eine Nachricht auf einem Gerät gelesen oder beantwortet, so wird diese auf den anderen nicht mehr als ungelesen angezeigt. Wenn die tomedo® App auf dem Gerät geschlossen wurde kann es sein, dass Nachrichten erst nach dem erneutem Öffnen synchronisiert werden.

Über das Symbol mit Zettel und Stift 1 oben links öffnet sich das Fenster „Neue Nachricht“.

Erst nachdem ein Empfänger 10 und eine Nachricht 13 eingefügt wurde kann diese versendet werden. Eine zusätzliche Patientenauswahl 11 oder die farbliche Markierung als „wichtig“ 12 können optional hinzugefügt werden.

Über das Suchfeld 3 kann nach Inhalten von Unterhaltungen mit bestimmten Behandlern gesucht werden.

Für eine bessere Übersicht können ausgewählte Unterhaltungen innerhalb des Fensters „Unterhaltungen“ 6 durch gedrückt halten, die sogenannte „Long-Press-Geste“ angeheftet werden. Dadurch werden diese Unterhaltungen bis sie wieder entfernt werden in dem Fenster „Angeheftet“ 5 angezeigt.

Eine ausgewählte Unterhaltung erscheint auf der rechten Seite und wird unter dem benachrichtigten Behandler 7 und gegebenenfalls darunter dem jeweiligen Patientennamen chronologisch dargestellt.

Der jeweilige Patient kann sofort angerufen 8 werden, oder seine Patientenakte 9 geöffnet werden.

Einstellungen

In den Einstellungen 2 kann das laden von bereits gelesenen Nachrichten unterbunden werden und das Popup von Nachrichten blockiert werden. Letzteres dient dem Datenschutz, wenn das Gerät von Patienten einsehbar ist. Im Patientenmodus werden Popups von Nachrichten grundsätzlich blockiert.

arzt-direkt®

Für die Kommunikation mit Patienten wird auch hier eine Schnittstelle mit der arzt-direkt® App angeboten. Der Button „ArztDirekt“ 4 öffnet den Messenger Dienst. Etwaige Behandler benötigen einen entsprechenden arzt-direkt® Account und Patenten benötigend (ab tomedo® Version 1.119) zwingend die arzt-direkt® App.

Apple Watch

Mitteilungen werden auf der Apple Watch angezeigt, sobald sich das iPhone im gesperrten Zustand befindet. Damit die Nachrichten auf die Apple Watch gelangen, sollte die Einstellung „iPhone-Hinweise spiegeln“ in der Watch-App aktiviert sein. Die Mitteilungen gelangen schneller auf die Apple Watch, solange die App auf der Watch im Vordergrund läuft. Jede Aktivierung der Watch-App führt einen Abgleich mit der iOS App durch.