Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Nachrichten und Erinnerungen

In tomedo® können Sie Nachrichten und Erinnerungen an andere Nutzer versenden. Diese können einen Patientenbezug haben und als wichtig markiert werden. Des Weiteren können Vorlagen definiert werden um regelmäßige Nachrichten schneller zu verfassen. Sie können Nachrichten und Erinnerungen aus der Tagesliste, Kartei, den Patientendetails oder der Nachrichtenverwaltung heraus erstellen.

Nachrichten erscheinen in einem eigenen Fenster und können von einem oder mehreren Benutzern beantwortet und bei Bedarf in eine Aufgabe umgewandelt werden. Erinnerungen dienen vorrangig als einmalige Information für die betroffenen Benutzer. Bei Bedarf können Sie auch in Form von Nachrichten beantwortet werden.

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