Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Berufsgenossenschaften verwalten

Die Verwaltung der Berufsgenossenschaften (BG) erreichen Sie unter dem tomedo Menü Verwaltung. Hier finden Sie alle BGs, die durch die DGUV gemeldet wurden. Gemeldete Änderungen/Erweiterungen durch die DGUV werden hier eingepflegt.

tomedo handbuch berufsgenossenschaften
  1. Nutzen Sie die Suchzeile, um gezielt nach einer BG zu suchen.
  2. Beachten Sie bei Suche über die Suchzeile, dass Sie hier festlegen können, welche Spalten an der Stelle für die Suche berücksichtigt werden sollen
  3. Alternativ kann über Eingaben im Tabellenkopf die Liste gefiltert werden, um gezielt eine BG zu finden.
  4. Auf der rechten Fensterseite sind die Details der selektierten BG aufgeführt.
    Hinweis: Nur ausgewählte Felder sind editierbar: Info, Adresse und Kontaktdaten.
    Achtung: Manuelle Änderungen können durch ein Update der DGUV-Daten verloren gehen.
  5. Hier haben Sie zum Beispiel die Möglichkeit, die KIM-Mail-Adresse konkret im Verzeichnisdienst zu suche und für die BG einzutragen.
    Hinweise:
    – Ist für einen Patienten die BG mit KIM-Mail-Adresse hinterlegt, kann auch ein eArztbrief an die BG versendet werden. Schauen Sie für mehr Informationen zur eArztbrieferstellung in das Kapitel.
    – Der Versand der DALE-UV Formulare erfolgt nicht direkt an die BGs somit müssen dafür keine KIM-Mail-Adressen hinterlegt werden.
    tomedo changelog 153 briefschreiben bg

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