Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Version 154.1.X

🗓️ 20.05.2025

Client-Version v154.1.0

  • Anmeldung von Bestandspatienten ohne Karte
    • Es kann jetzt in der Konfiguration die Anmeldung für Bestandspatienten ohne Karte erlaubt werden (siehe Funktionsumfang).
    • Die Anmeldung kann dann durch Eingabe von Vorname, Nachname und Geburtsdatum erfolgen.
    • Auf diese Weise können sich sowohl gesetzlich- als auch privatversicherte Patienten ohne Einlesen einer Versichertenkarte anmelden.
    • Die Einstellungen zur automatischen Erstellung von Scheinen für GKV-Patienten sind hier weiterhin gültig.
    • Bei der ersten Anmeldung im Quartal muss die Anmeldung eines GKV-Patienten allerdings weiterhin mit eGK erfolgen um automatisch einen Schein anzulegen.
    • Auch für die Anmeldung ohne Karte können sie konfigurieren ob nur Anmeldungen mit Termin oder auch ohne Termin möglich sein sollen.
Bildschirmfoto 2025 05 20 um 14.24.56

Falls die Option zu Anmeldung ohne Karte gewählt ist, erscheint auf der ersten Seite der Anmeldung ein Button der zur Anmeldung ohne Karte führt.

  • Falls die Anmeldung ohne Karte gar nicht erlaubt ist, wird dieser Bildschirm nicht angezeigt, und der Patient gelangt direkt zur Anmeldung ohne Karte.
Bildschirmfoto 2025 05 20 um 14.27.00

Bei der Anmeldung ohne Karte erfolgt die Identifikation der Patienten über Vorname, Nachname und Geburtsdatum.

  • Vor- und Nachname werden über die integrierte Tastatur eingegeben
  • Das Geburtsdatum wird über einen Dialog gewählt, der für Touch-Screen-Bedienung optimiert ist.
Bildschirmfoto 2025 05 20 um 14.27.09

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