Ansicht: Besuchsanliegen

Über die Ansicht Besuchsanliegen besteht die Möglichkeit während der Selbstanmeldung den Patient:innen vordefinierte Anliegen zur Auswahl vorzuschlagen. Somit lassen sich wiederkehrende Arbeitsabläufe automatisieren und die Anmeldung beschleunigen. Alle Einträge, die in dieser Ansicht erstellt werden, werden, wie im Bild zu sehen ist, während der Selbstanmeldung zur Auswahl angezeigt.

Besuchsanliegen für einen Kiosk aktivieren

Wichtig: Um die Besuchsanliegen für eine Kiosk-Konfiguration zu aktivieren, ist es notwendig in der Kiosk-Konfiguration im Abschnitt „Patientenanmeldung“ die Auswahlbox „Angaben zum Besuchsanliegen erlauben“ zu aktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Besuchsanliegen übergreifend für alle Kiosk-Konfigurationen konfiguriert werden, dies bedeutet, dass in jedem Kiosk, der „Angaben zum Besuchsanliegen erlauben“ aktiviert hat, die gleichen Besuchsanliegen zur Auswahl angezeigt werden.

Besuchsanliegen verwalten

Nachdem Sie ein Besuchsanliegen neu erstellt haben und bearbeiten, haben Sie folgende Konfigurationsmöglichkeiten zur Auswahl.

Sektion: Beschreibung

• Feld „Besuchsanliegen„: Über diese Feld wird der Anzeigename des Besuchsanliegen festgelegt. Dieser wird dann später im Kiosk den Patient:innen zur Auswahl dargestellt.
• Feld „Besuchsinfo„: Der Text aus diesem Feld wird nach erfolgreicher Anmeldung in der Besuchsinfo in der Tagesliste angezeigt. Wenn dieses Feld leer ist, wird der Anzeigename des Besuchsanliegen in der Besuchsinfo ergänzt.

Sektion: Erfolgreiche Anmeldung

• Feld „Überschrift bei erfolgreicher Anmeldung“: Wenn das aktuelle Besuchsanliegen bei der Anmeldung ausgewählt wird, wird nach erfolgreicher Anmeldung dieser Text auf dem Bildschirm als Überschrift angezeigt.
• Feld „Text bei erfolgreicher Anmeldung“: Wenn das aktuelle Besuchsanliegen bei der Anmeldung ausgewählt wird, wird nach erfolgreicher Anmeldung dieser Text auf dem Bildschirm unter der Überschrift angezeigt.

Hinweis: Wenn hier keine Einstellung vorgenommen wird, wird die normale Erfolgsmeldung auf dem Abschlussscreen angezeigt.

• Checkbox „Warteinformationen bei erfolgreicher Anmeldung nicht anzeigen“: Wenn diese Option aktiviert ist, wird auf dem Abschlussscreen keine Wartenummer erzeugt und keine Behandler-, Termin- oder Wartebereichsinfo angezeigt. Stattdessen erscheinen nur der ggf. konfigurierte Titel und Text des Besuchsanliegens.

Sektion: Zuweisung eines Behandlers

Über diese Auswahl lassen sich Behandler auswählen, die dem Besuch zugewiesen werden sollen, wenn dieses Anliegen zuvor ausgewählt worden ist. Diese werden zusätzlich zu etwaigen Behandlern aus einem möglichen Termin ergänzt. Dadurch erscheint er direkt in der gefilterten Tagesliste des ausgewählten Behandlers.

Sektion: Patientenangaben zum Anliegen

In dieser Sektion haben Sie die Möglichkeit zusätzliche Informationen vom Patienten zu erfragen, wenn er das entsprechende Anliegen ausgewählt hat. Dazu kann über das Feld „Titel“ und „Beschreibung“ die jeweilige Fragestellung an den Patienten festgelegt werden. Diese erscheint dann direkt nach der Auswahl des Besuchsanliegens und kann durch den Patienten durch die Eingabe eines Textes in ein Eingabefeld beantwortet werden.

Die Antwort des Patienten aus dem Textfeld wird im daraufhin angelegten Besuch in der Besuchsinfo in der Tagesliste dargestellt.

Sektion: Weitere Einstellungen

• Checkbox „Besuch direkt als ‚beendet‘ markieren“: Wenn die Checkbox ausgewählt ist, wird der Besuch nach der erfolgreichen Anmeldung im Kiosk direkt als beendet markiert und alle etwaig zugeordneten ToDos ebenfalls beendet.
• Checkbox „Für Patienten mit Termin anzeigen“: Wenn diese Checkbox ausgewählt ist, wird dieses Besuchsanliegen auch für Patienten mit Termin zur Auswahl angezeigt.