Version 169.1.X

Kiosk-Server 169.1.1, Kiosk-Client 169.1.0, Kiosk Ti-Service 169.1.0

Bessere Informationen bei Kiosk-Problemen

Störungen im Kiosk-Betrieb sind für Praxen sehr hinderlich. Es ist darum wichtig, auftretende Probleme schnell zu erkennen und beheben zu können.
Einen Schritt in diese Richtung geht die neue Störungsseite des Kiosk. Wenn ein Problem auftritt, welches der Kiosk erkennt, wird die Anmeldung, wie bisher, außer Betrieb gesetzt. Zusätzlich gibt es nun die Möglichkeit für die Praxen über einen unauffälligen Button mehr Informationen über das vorliegende Problem zu erhalten.

Ein Hinweis in der Titelleiste gibt eine grobe Information zur Ursache des Problems. Über „Details für Praxispersonal“ kann eine Hilfeseite geöffnet werden. Dort finden Sie eine genauere Beschreibung, sowie Handlungsvorschläge, wie Sie versuchen können das Problem selbst zu lösen. Falls vorhanden wird ein Link zu einer relevanten Hilfeseite im Handbuch angezeigt. Darüber können, zum Beispiel über ein Fernwartungssystem, noch detailliertere Schritt zur Fehlerbehebung aufgerufen werden. (Bitte beachten Sie, dass der Link nicht direkt im Kiosk geöffnet werden kann.)

Falls eine Lösung mit Hilfe der vorgeschlagenen Maßnahmen nicht gelingt, helfen die genauen Informationen unserem Support dabei, Ihre Patientenanmeldung schnell wieder fit zu machen.

Behoben:

• Bei einem Fehler bei der Einstellung der Kiosk-Sprachen wurde in der Konfiguration nicht angezeigt welche Einstellungen unvollständig sind. Das Auffinden wird nun, wie schon bei anderen Einstellungen, durch rote Einfärbung und zusätzliche Icons erleichtert.
• Einige Schriftgrößen wurden angepasst um die Informationen für Patienten besser lesbar zu machen.