Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Ansicht: Wartebereiche

Hinweis: Diese Ansicht steht nur zur Verfügung, sofern in mind. einer Kiosk-Konfiguration die Option „Einen Wartebereich anhand der Terminlokalität anzeigen“ aktiviert wurde.

Auf dieser Seite können in tomedo angelegte Terminlokalitäten selbst definierten Wartebereichen zugeordnet werden.

tomedo handbuch kiosk2.0 wartebereiche

Auf der linken Seite sind alle in tomedo angelegten Terminlokalitäten zu finden. Über das „+“-Icon kann ein neuer Wartebereich angelegt werden. Der Name des Wartebereichs wird dann im Kiosk-Modus als Wartebereich angezeigt, sofern der Patient einen Termin hat, der mit der Terminlokalität verknüpft ist. Sobald ein Wartebereich angelegt ist, kann per Drag & Drop eine Lokalität von der linken Seite in den Wartebereich gezogen werden. Jede Lokalität kann dabei nur einmalig zugewiesen werden.

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