Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Dienstplan

Der Reiter „Dienstplan“ ist für Nutzer und Admins sichtbar, aber nur ein Admin kann Schichten und Stellen erstellen und Nutzern Schichten zuweisen. Grundsätzlich gibt es einen Dienstplan pro Betriebsstätte, die Auswahl der Betriebsstätte erfolgt im entsprechenden Auswahlmenü. Es gibt vier Ansichten im Dienstplan: Monat, Woche, Tag und Terminübersicht. Unter „Optionen“ können Einstellungen zum Kalenderlayout getroffen werden sowie über „Kalender bereinigen“ Schichten gelöscht werden, die zu in tomedo® gelöschten Betriebsstätten gehören.

Anleitungen

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