Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Voraussetzungen

Um die Arzeko iOS App nutzen zu können, wird folgendes benötigt:

ein iPhone, iPad oder iPod Touch mit iOS 8 oder neuer,
eine tomedo®-Server-Installation in der Version 1.51 oder höher und
eine Verbindung zum tomedo®-Server.

Hinweis: Arzeko bietet keine Offline-Funktionalität.

Inhaltsverzeichnis

Voraussetzungen

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