Praxisausweis (SMC-B)

Der SMC-B ist der Praxisausweis, der für jede Betriebsstätte benötigt wird, um die Funktionen der TI nutzen zu können. Ein TI Konnektor kann nur mit der TI verbunden werden, wenn ein stationäres Kartenlesegerät mit freigeschaltetem und gültigen SMC-B und PIN-Eingabe vorhanden ist. TI Mandant, Betriebsstätte oder Praxis-Standort  bezeichnen in diesem Zusammenhang dasselbe und werden oft als Synonym verwendet. Fast alle TI-Funktionen nutzen die Zertifikate aus dem SMC-B, z.B. für Gesundheitskarten einlesen, KIM versenden, ePA, Impfzertifikate. Der Eintrag der Praxis im zum Verzeichnisdienst zeigt die Praxis-Daten (Name, Anschrift, Fachrichtung) an, die beim Kauf der SMC-B angeben wurden.

Neue Karte vorbereiten

Praxisausweise (SMC-B) können über die Kartenanbieter bezogen werden. Die Karten haben ab Lieferung eine „Laufzeit“ von fünf Jahren und müssen zunächst für die Nutzung vorbereitet werden:

1. Freischalten der Karte im Kundenportal des Anbieters
2. Ändern der Karten-PINs vom Transport-PIN Status zur Wunsch-PIN in tomedo®
3. in tomedo® die Karte anhand der Kartennummer einem Nutzerkürzel zuweisen

Das Freischalten der Karte beim Kartenanbieter ist notwendig, um die Kartenzertifikate und die Prüfung der Signatur über den OCSP zu nutzen. Das betrifft beim SMC-B das Anlegen von KIM-Adressen und den Eintrag im Verzeichnis-Dienst. Bei HBA ist die Freischaltung notwendig, um die QES nutzen zu können.

SMC-B Kartentausch-Assistent in tomedo®

Verfügbar ab der tomedo® Version v1.167.0.18

Der Assistent für den SMC-B Kartentausch funktioniert für Praxen mit secunet-Konnektor und dem Gateway von Arvato (ConnecTI). Bitte halten Sie für den SMC-B Tausch den PIN Brief bereit, mit dem die SMC-B bei Ihnen angekommen ist.

Zugangsdaten TI Konnektor und Hinterlegung im tomedo®

Wichtig: Um die nachfolgenden Schritte auszuführen, benötigen Sie die Zugangsdaten zu Ihrem TI Konnektor (s. Anleitung) bzw. zur ConnecTI Anwendung (bei Installation des Gateways festgelegt/erhalten). Wir empfehlen eine Hinterlegung im tomedo®.

Anleitung zum Erhalt der Zugangsdaten für den TI secunet Konnektor

Wichtige Hinweise:

Mit dem Passwort bekommen Sie Zugang zum TI Konnektor. Bitte verändern Sie keine Einstellungen am TI Konnektor, dies kann dazu führen, dass Sie in der Praxis nicht mehr arbeitsfähig sind und kann zu aufwändigem Support führen, um die veränderten Einstellungen rückgängig zu machen. Nutzen Sie das Passwort bitte nur für die vorgesehenen Funktionen direkt aus dem tomedo® heraus.

Voraussetzungen

Sie benötigen folgendes:

• Admin – Zugang zum zollsoft-Konto der Praxis
• Rechnungsmailadresse der Praxis

Vorgehen

• Sie rufen https://lcs.zollsoft.com auf und loggen sich mit dem zollsoft-Konto ein (Button „Login über zollsoft-Account“)
• aus Sicherheitsgründen müssen Sie die Email-Adresse eingeben unter der Ihre Rechnungen empfangen werden
• Nun sehen Sie die Zugangsdaten für den TI-Konnektor

Mögliche Probleme

Sollte in Ihrem Account für den TI Konnektor kein Passwort hinterlegt sein, kann das verschiedene Gründe haben, bitte wenden Sie sich in dem Fall an den Support. Erstellen Sie hierzu gerne im Kundenportal ein Ticket mit dem Betreff „TI Konnektor Zugangsdaten“.

“Das TI-Konnektor Passwort für die Kundennummer xxx kann nicht erhalten werden, da Sie dort kein Admin sind.“ -> Sie haben keine Administrationsrechte im zollsoft-Konto. Bitte melden Sie sich mit dem Administrator Konto an, den Sie wie in https://support.tomedo.de/handbuch/tomedo/tomedo-intelligence/#installation beschrieben angelegt haben. Gegebenenfalls müssen Sie sich vorher erst unter https://account.zollsoft.de/ ausloggen.

Hinterlegung der Zugangsdaten für den secunet Konnektor im tomedo® für eine automatische Befüllung

Die Zugangsdaten für den TI-Konnektor können Sie unter admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Konnektor im Reiter „Konnektorlogin“ hinterlegen. Wenn die Zugangsdaten hier hinterlegt sind, kann tomedo® an anderen Stellen z.B. beim SMC-B Kartentausch-Assistent automatisch darauf zugreifen.

Hinterlegung der Zugangsdaten für das Gateway (ConnecTI) im tomedo® für eine automatische Befüllung

Die Zugangsdaten für das Gateway (ConnecTI) können Sie unter admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Konnektor im Reiter „Konnektorlogin“ hinterlegen. Wenn die Zugangsdaten hier hinterlegt sind, kann tomedo® an anderen Stellen z.B. beim SMC-B Kartentausch-Assistent automatisch darauf zugreifen.

Sollten bei Ihnen weniger Felder zur Verfügung stehen, müssen Sie etwas weiter oben bei „Hersteller“ „Arvato (TI-Gateway)“ auswählen, um die korrekte Ansicht zu erhalten.

SMC-B Kartentausch-Assistenten aufrufen

Es gibt zwei Möglichkeiten den SMC-B Kartentausch-Assistenten aufrufen:

1. Über das TI Zertifikate Fenster (admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Zertifikate) wird ein Button angeboten „SMC-B tauschen“, wenn die SMC-B abläuft und getauscht werden muss.
2. Über die Konnektor Verwaltung (admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Konnektor), hier müssen Sie den entsprechenden Konnektor oder das Gateway auswählen und im Reiter „Aktionen“ den Button „SMC-B tauschen“ klicken. Sollte der Button nicht zur Verfügung stehen, ist Ihr Konnektor oder Gateway nicht kompatibel oder Sie befinden sich nicht auf der aktuellsten tomedo® Version.

SMC-B Kartentausch durchführen

1. Klicken Sie auf „SMC-B tauschen“
2. Die Konnektor-URL ist vorbefüllt
3. Benutzername und Passwort für den Konnektor müssen von Ihnen hinterlegt werden oder sind automatisch vorbefüllt. Wie Sie die Zugangsdaten erhalten und für die automatische Befüllung hinterlegen, finden Sie am Anfang dieser Handbuchseite (Zugangsdaten TI Konnektor und Hinterlegung im tomedo®)
4. Wählen Sie das entsprechende Kartenterminal aus, bei dem die SMC-B getauscht werden muss. Es können nur Kartenterminals ausgewählt werden, die lokal Ihrem Arbeitsplatz zugeordnet sind.
5. Klicken Sie auf „weiter“
6. Nun laufen einige Schritte durch (Kartendaten Abruf, KIM-Karten laden und abgleichen, KIM Authentifizierung, KIM OTP Abruf)

7. Bestätigen Sie, dass die SMC-B durch Sie im Vorhinein bereits im Kundenportal des Kartenanbieters freigeschaltet wurde.
8. Nehmen Sie die angezeigten Hinweise zur Kenntnis. Das BSI-Siegel darf niemals beschädigt werden, ansonsten erlischt die Garantie. Sollten die Kartenslots mit Kirsch- oder Ingenico Aufklebern verdeckt sein, so können Sie diese entfernen. Tipp: wenn Sie die kleine SMC-B aus der Trägerkarte herausgebrochen haben, können Sie die Trägerkarte als Hilfsmittel für den Kartentausch verwenden.
9. Der Assistent zeigt Ihnen an, in welchem der beiden Kartenslots die SMC-B Karte steckt, bitte entnehmen Sie aus diesem Slot die alte Karte und stecken die neue Karte in denselben Slot ein. Die abgebrochene Ecke befindet sich dabei immer oben rechts, Sie können dies der angezeigten Abbildung entnehmen. Bestätigen Sie den Tausch der Karten mit der Checkbox und „weiter“.

10. Die Mandaten-Zuordnung wird aktualisiert.
11. Folgen Sie bitte den Anweisungen auf dem Kartenterminal und geben Sie zuerst die Transport PIN ein, die sich auf dem Brief befindet, mit dem die SMC-B angekommen ist. Danach vergeben Sie eine neue PIN und wiederholen diese.
12. VPN-Freischaltung wird durchgeführt

13. KIM-Telematik ID wird portiert, KIM Änderungen synchronisiert und KIM Test-Mail wird versendet

13. Der SMC-B Kartentausch ist abgeschlossen.

Schritt 13

Benötigen Sie Hilfe oder kommen nicht weiter? Buchen Sie sich hier einen Support Termin.

Praxiausweis im Alltag nutzen

1. Ausgangssituation: Die SMC-B steckt in einem stationären TI Kartenlesegerät.
2. Die SMC-B PIN Abfrage wird durch Klick auf das TI Icon und “neu laden” am Arbeitsplatz mit dem Kartenlesegerät, durch Neustart des Kartenlesegeräts oder durch Neustart des Konnektors ausgelöst.
3. Der TI Mandant ist im Konnektor in der Regel für automatische PIN-Verifizierung konfiguriert. In seltenen Fällen kann die Abfrage nur “von Hand” ausgelöst werden.
4. Nach dem eingeben der SMC-B PIN am Lesegerät sollte für 30 Sekunden gewartet werden, bevor eine Gesundheitskarte eingelesen wird.

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Praxisausweis PIN geblockt?

Die SMC-B PIN wird nach drei falschen Eingaben gesperrt. Die PIN kann mit der PUK aus dem PIN-Brief wieder “entblockt” werden. Bei geblockter PIN für den Praxisausweis können keine Karten eingelesen werden, der KIM Versand und Empfang ist nicht möglich und der Zugriff auf die Offenen Fachdienste und KV-SafeNet abgeschaltet.

Zum entblocken der SMC-B PIN ist der PIN-Brief vom Kartenanbieter notwendig. tomedo® zeigt die Kartennummer ICCSN der SMC-B an, damit kann der korrekte Brief leichter gefunden werden. Eine geblockte PIN kann bis zu 9 mal entblockt werden. Danach ist der SMC-B unbrauchbar und es muss eine Ersatzkarte bestellt werden. D.h. das ca. 30 Fehleingaben der SMC-B PIN notwendig sind, um eine Karten-PIN dauerhaft zu sperren.

Beim entblocken kann die bisherige oder eine neue SMC-B PIN festgelegt werden.

• Lesegerät mit SMC-B ausschalten
• Lesegerät mit SMC-B wieder einschalten
• der Konnektor prüft den Status der SMC-B PIN und bietet im Display des Lesegeräts das entblocken an
• am Lesegerät PUK des SMC-B eingeben und OK
• am Lesegerät PIN des SMC-B eingeben und OK
• am Lesegerät erneut PIN des SMC-B eingeben und OK
• SMC-B PIN ist entblockt
• das Lesegerät springt dann ggfs. direkt zur Verifizierung des neuen PINs: PIN erneut eingeben und OK

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*Nachdem Sie das Video gestartet haben, können Sie mit den Pfeiltasten in der Mitte durch die verfügbaren Videos der Playliste blättern.

Neuen Praxisausweis (SMC-B) in Betrieb nehmen

Für neue SMC-B sind neben initialen Vorbereitung (Freischaltung beim Kartenanbieter, siehe oben) und der PIN-Änderung auch Einstellungen im TI Gateway / Konnektor notwendig. Ein neuer SMC-B wird daher oft über den Support in Betrieb genommen. Termine finden Sie im Kundenportal.