Anbindung von Estos ProCall

Mit der ProCall App lassen sich laut Angaben des Herstellers Estos verschiedenste Telefonanlagen steuern, die eines der weit verbreiteten Protokolle TAPI oder CSTA verstehen. Installieren Sie die ProCall App am tomedo®-Arbeitsplatzrechner und folgen der mitgelieferten Dokumentation zur Einrichtung Ihrer konkreten Anlage. Weitere Einstellungen in tomedo® sind dann nicht nötig.

Hinweis: ProCall erzeugt bei eingehenden Anrufen keine Ereignisse, die tomedo® auswerten kann, weswegen einkommende Rufnummern leider nicht aufgelöst werden und auch keine Patientenakten automatisch geöffnet werden können. Momentan unterstützen wir also nur die ausgehende Richtung, sprich die Anrufschaltfläche im tomedo®.

Beispielscript

Sollten Sie keine Telefonverbindung erhalten, navigieren Sie zu Arbeitsplatz → Telefon, setzen bei den Haken bei „immer mit applescript“ und fügen dieses Skript ein:

1. set tel to "xxx"
2. set telOhneSpace to do shell script "echo " & quoted form of tel & " | sed -e 's/ //g'"
3. set theScript to "open call://" & telOhneSpace
4. do shell script theScript