Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Ziffern Farben geben

Um Ziffern Farben zu geben, müssen Sie als Admin angemeldet sein. Über Admin → EBM Katalog → EBM Katalog können die Ziffern verwaltet werden. Suchen Sie hier nach der gewünschten Ziffer und lassen Sie sich das Menüobjekt Schriften → Farben, um entsprechend Farben zu vergeben.

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