Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Anbindung von Snom und Yealink

In den Einstellungen Ihrer Snom-Telefonanlage rufen Sie die Einstellungen Setup → Action URL Settings auf. Tragen Sie hier die folgenden URL-Muster wie nachfolgend abgebildet ein:

Incoming call: http://IP-ADRESSE:9999/incoming/?id=$remote
On Connected: http://IP-ADRESSE:9999/connected/?id=$remote
On Disconnected: http://IP-ADRESSE:9999/disconnected/?id=$remote

Hierin muss IP-ADRESSE durch die IP-Adresse des Snom-Servers Ihrer Praxis ersetzt werden.

Die Einstellungen für die Yealink-Anlage sind analog und werden daher nicht extra aufgeführt.

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Wählen Sie in den tomedo® Einstellungen unter Arbeitsplatz → Telefon die Anbindung über „AppleScript + Url Muster“ aus. Kopieren Sie das nachfolgende Skript in das Feld „AppleScript zum raustelephonieren“.

set tel to "xxx"
set telnr to do shell script "echo " & quoted form of tel & " | sed -e 's/[^0-9]//g'"
if telnr is equal to "" then
    display dialog "Keine Rufnummer übergeben" buttons {"OK"}
else
    ## Aufruf Telefon mit http Usernamen und Password (des Telefons)
    ## Snom/Setup/Advanced/QoS-Security/ => Use hidden tags off (optional allow CSTA off, Restrict URI queries on)
    ## Http Server : user + Password gesetzt
    ## Authentication scheme : digest
    set theScript to "curl -k --digest -u user:userpass 'https://IP-ADRESSE/command.htm?number='" & telnr
    ## Rueckfragedialog fuer Anruf
    display dialog "Rufe Telefonnummer '" & telnr & "' an ..."
    do shell script theScript
end if

Im Feld „AppleScript beim auflegen“ tragen Sie das folgende Skript ein:

set theScript to "curl -k --digest -u user:userpass 'https://IP-ADRESSE/command.htm?key=CANCEL'"
do shell script theScript

In beiden Skripten muss IP-ADRESSE durch die IP-Adresse des aktuellen Arbeitsplatzes ersetzt werden. Aktivieren Sie zudem die Checkboxen „neue Anrufe“, „angenommene Anrufe“ und „beendete Anrufe“ und tragen Sie die abgebildeten URL-Muster ein.

neue Anrufe: /incoming/?id=
angenommene Anrufe: /connectec/?id=
beendete Anrufe: /disconnected/?id=

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Anbindung von Snom und Yealink

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