Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Testen der Konfiguration

tomedo handbuch karteieintrag custom testen

Zum Testen des Custom-Karteieinträge (CKEs) wählen Sie einen Testpatienten über das „Patientensuche“-Feld aus, drücken Sie den Button „Neumalen mit Vorbefüllung“ und prüfen das Ergebnis direkt in der Anzeige des Karteieintrages auf der rechten Seite des Verwaltungsfensters. Sie können auch direkt auf der rechten Seite im Konfigurationsfenster Werte eintragen und sich daraus einen Karteieintrag generieren lassen. Sofern Sie das automatische Neuerstellen der Ansicht während der Konfiguration abstellen möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen “Autom. Neumalen”. Um während der Konfiguration die Übersichtlichkeit zu erhöhen, können Sie Felder farbig anzeigen zu lassen (Kontrollkästchen “Zeige Felder farbig”) und Pflichtfelder anzeigen zu lassen (“Zeige Pflichtfelder” resultiert in einen roten Kasten um Feldwerte die ausgefüllt werden müssen).

Inhaltsverzeichnis

Testen der Konfiguration

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