Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

Verfügbarkeiten konfigurieren

In tomedo® ist es auch für Nutzer ohne Administratoren-Berechtigung möglich, ihre eigenen Schemata zu verwalten. Die Handhabung entspricht dabei der Administratoren-Schemaverwaltung, jedoch können Nutzer ohne Administratoren-Berechtigung hier lediglich auf Kalender zugreifen, die ihnen zugeordnet sind.

Standardmäßig ist diese Möglichkeit deaktiviert. Um einen tomedo®-Nutzer für die Verfügbarkeiten-Verwaltung freizuschalten, ist es zunächst erforderlich, durch einen Administrator über die Rechteverwaltung das Recht “Verfügbarkeiten aufrufen” zu vergeben.

Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

Option 1

Admin → Nutzerverwaltung → Button „Rechteverwaltung“ → Fensterrechte → Menüpunkt Verwaltung → Verfügbarkeiten aufrufen

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Option 2

Admin → Praxisorganisation → Rechteverwaltung → Fensterrechte

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Loggt sich der freigeschaltete Nutzer anschließend in tomedo® ein, so hat dieser nun unter dem Menüpunkt „Verwaltung“ den Punkt “Verfügbarkeiten” angezeigt.

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Hier kann der Nutzer für seine zugeordneten Kalender ebenfalls Ressourcen in den Kalender ziehen und diese bearbeiten oder löschen.

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Es kann hier ebenfalls zwischen der Ansicht „Schema“ und „Woche“ gewählt und bestehende Patiententermine bei Bedarf eingeblendet werden. Außerdem besteht hier die Möglichkeit, Schemata durch Kopieren effizient zu verwalten.

Hinweis: Sind dem Nutzer keine Kalender zugeordnet, erscheint beim Öffnen der Hinweis „Sie besitzen keine Kalender, in welchen Sie Ihre Verfügbarkeiten bearbeiten könnten.“ In diesem Fall muss ein Administrator dem Nutzer zunächst in der Kalenderverwaltung einen Kalender zuordnen.

Schemata, die der eingeloggte Nutzer hier bearbeitet, synchronisieren sich automatisch mit der Schemaverwaltung, die ein Administrator aufrufen kann.

Für Administratoren selbst steht die Verfügbarkeitenverwaltung ebenfalls zur Verfügung, doch auch für den Admin ist es hier nur möglich, Kalender zu bearbeiten, die diesem explizit in der Kalenderverwaltung zugeordnet sind. Möchte ein Administrator also Schemata für sämtliche Nutzer sehen und bearbeiten, dann ist dies weiterhin nur über Admin → Kalender → Kalenderverwaltungen →Schemaverwaltung (siehe Schemaverwaltung) möglich.

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