Aktuelle Störung

Konnektor hat Probleme mit dem VPN Tunnel

Praxen mit secunet oder RISE Konnektor melden in der KW42 einen „Fehler mit dem VPN Tunnel“. Der Versand von E-Rezepten und eAU ist in diesen Fällen nicht möglich.

Wir können den Fehler für Sie beseitigen. Da wir eine sehr große Anzahl an Anfragen mit diesem Fehler sehen, bitten wir Sie um Geduld. Bis zur Entstörung empfehlen wir den Ausdruck von Papier-Rezepten und AU.

Eine Anleitung zur aktiven Entstörung über die Konnektor-Managementwebsite finden Sie im Handbuch:

Zur Anleitung im Handbuch

tomedo Client 1.172.0.14 – Server v1.172-s1390

🗓️ 13.10.2026 (early access), 14.10.2026 (alle)

Neuerungen

TI-Konnektor

  • Für secunet-Konnektoren steht Ihnen in der „Konnektorverwaltung“ unter „Aktionen“ nun die Schaltfläche „DNSSEC Trust Anchor“ zur Verfügung.
    • Mit dieser Schaltfläche können Sie den neuen Trust Anchor setzen.

Bugfixes

TI-Konnektor

  • Die Fehlermeldung bezüglich des VPN-Status des TI Konnektors wird nun besser verarbeitet und gibt präzisere Hinweise zur Behebung von Verbindungsproblemen.
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